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von Tigerland » Fr 6. Okt 2023, 11:07
Maple Leaf hat geschrieben:
> So, es hat mir am letzten Heimspiel doch "den Nuggi gelüpft", das
> erste mal seit über 30 Jahren keinen Rappen für das Stadioncatering in die
> Finger genommen. Wieso das? Dazu ein kuzer Bericht zu den Zuständen im
> Sitzplatzsektor, unterhalb der Stehplatzrampe.
>
> Die Gastronomie-Ausgabestelle unten links (Seite Oldies-Bar, aber die
> Ausgabe zum Stadion raus) ist seit Saisonbeginn nochmals komplett
> implodiert. Wartezeiten durchwegs gute 10 Minuten, gerne auch mal länger,
> wenn irgendeiner vor dir in der Kolonne was anderes als ein Softdrink oder
> normales Bier bestellt. Früher waren es 5 Ausgabestellen, jetzt noch deren
> 3, mit neuen, entsprechend unerfahrenen Mitarbeitern. Ich möchte nüchtern
> festhalten: es war schon letzte Saison keinesfalls der Hit und der Grenze
> zur Zumutung, nun aber nochmals deutlich schlechter. Mir tut das komplett
> überforderte Personal echt leid. Als ich am vorletzten Match noch ein, zwei
> Bierchen holen gegangen bin, hat die junge Mitarbeiterin hinter der Theke
> fast geweint, wegen der vielen negativen Rückmeldung von den Leuten, welche
> die ganze Pause über angestanden sind. Obwohl auch ich innerlich am Kochen
> war (direkt vor mir: zwei Bier, ein Kaffee und 1 Panache = 3 Minuten Zeit
> zur Erledigung), setze ich mein bestes Lächeln auf und war betont
> freundlich. Gab sogar noch ein kleines Trinkgeld...
>
> Aber auch ich persönlich bin nicht länger bereit die GANZE 18-Minuten-Pause
> über in der Warteschlage für ein Bier zu verbringen. Wenn die SCB-Gastro an
> den Mitarbeitern spart, dann spare ich eben meine Bierchen im Stadion.
> Meine "ganzer Kollegentrupp" macht es nun genau gleich. Dazu
> kommt noch der Sachverhalt, dass bis jetzt so mancher Sitzplatz noch leer
> blieb, die maximale Kapazität wurde ganz sicherlich noch nicht erreicht.
>
> Zusammengefasst: wegen Managementfehler bei der Personaleinsatzplanung geht
> der SCB-Gastronomie nach wie vor eine Menge Kohle flöten.
>
> Ihr glaubt ich übertreibe? Ein Augenschein während jeder beliebigen Pause
> vor der besagten Ausgabestelle zeigt das "Ghetto" sofort auf.
Dass kann ich so nur bestätigen!